入居者メンテナンス
水道の水漏れや給湯器・エアコンの故障など、マンション設備のトラブルの連絡があれば、入居者様へ状況確認の連絡をさせていただき、状況に応じて現場に赴いたり電話で解決法を指示するなど、迅速にトラブル解決に向けて土日・祝祭日を問わず対応いたします。入居者メンテナンスの流れ
01.入居者様から不具合の申告・申出
02.弊社へメンテナンス依頼
03. 弊社から入居者様へ訪問日時の設定のご連絡
04. 現地調査実施
05.見積書・画像のご提出
06. メンテナンス工事 発注
07. メンテナンス工事 日時の設定・実施
08.完了報告 内容文面・完了画像のご提出